Wir suchen für unseren Kunden am Standort Bielefeld ab sofort einen Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Vollzeit. Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Stellendetails Einsatzort 33602 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche IT/IT-Dienstleistung Beruf IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin Tätigkeitsbereich Kundendienst/Service/CallCenter Vergütung nach Vereinbarung Befristung unbefristet Referenznummer Kaufmännisch KONTAKT PINK Personalmanagement GmbH Frau Tina Schmitz Walther-Rathenau-Straße 30 33602 Bielefeld +49 521 23831012 job.bi@pink-personal.de http://www.pink-personal.de
Zalando Stores GmbH & Co. KG sucht in Münster eine/n Teamleiter (all genders) Lager - Münster (ID-Nummer: 6947005)
Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat – völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Mein Arbeitgeber Als Teamleiter übernimmst du, bei einem bekannten Versicherungskonzern, die Verantwortung für ein engagiertes Team, das eine unternehmenskritische Applikation betreut und weiterentwickelt Du bist nicht nur Führungskraft, sondern auch Treiber für Modernisierung und Transformation Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung eines interdisziplinären, ca. 20-köpfigen Teams Du verantwortest die operative Stabilität sowie die strategische Weiterentwicklung einer unternehmenskritischen Applikation Du gestaltest und steuerst Entwicklungs-, Optimierungs- und Transformationsprojekte Du koordinierst Release- und Deployment-Prozesse Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern, weiteren IT-Einheiten und externen Partnern zusammen, um die Plattform ganzheitlich weiterzuentwickeln Du unterstützt die Bereichsleitung als kritischer Sparringspartner bei strategischen und operativen Fragestellungen Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Du bringst Erfahrung in der Führung interdisziplinärer IT- oder Softwareentwicklungsteams mit Du hast Erfahrung in der Weiterentwicklung und Betreuung komplexer Anwendungssysteme, Plattformen oder kritischer Enterprise-Software Du bist ein Befürworter agiler Arbeitsmethoden und hast idealerweise Erfahrungen in Transformations- oder Modernisierungsprojekten gesammelt Deine ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten setzt Du zielgerichtet auf allen Unternehmensebenen ein Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind sehr gut Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell mit großzügiger Home-Office-Regelung (ca. 60 %) Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive sowie vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Ein kollegiales Arbeitsumfeld und eine strukturierte Einarbeitung Ein Betriebsrestaurant mit einem hochwertigen und vielfältigen Angebot Ein attraktiver Bürostandort, der mit dem PKW und ÖPNV sehr gut erreichbar ist Ausreichend Parkplätze sowie Ladestationen für E-Autos und E-Bikes Gehaltsinformationen Dich erwartet eine attraktive außertarifliche Vergütung und ein umfangreiches Angebot an Benefits (betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness, Job-Rad u.v.m.).
Teamleiter Projektmanagement (m/w/d) für den Standort Frankfurt DAS UNTERNEHMEN: Unser Kunde ist ein erfolgreiches Beratungsunternehmen im gesamten Bau- und Immobiliensektor.
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optek-Danulat GmbH sucht in eine/n Teamleiter Buchhaltung (m/w/d) (ID-Nummer: 13687100)
Teamleiter (m/w/d) Client Management baue Standards, die weltweit halten Wenn du gern Verantwortung übernimmst und dabei Sicherheit, Struktur und Tempo zusammenbringen willst: lies weiter.
wpd onshore GmbH & Co. KG sucht in eine/n Teamleiter IT-Servicemanagement (m/w/d) (ID-Nummer: 13688274)
August Rüggeberg GmbH & Co. KG, PFERD TOOLS sucht in eine/n Teamleiter SAP Business Application (m/w/d) (ID-Nummer: 13688871)
FINN GmbH sucht in eine/n Teamleiter/in Schadenmanagement (m/w/d) (ID-Nummer: 13603136)
Cyberport SE sucht in eine/n Teamleiter Kundenservice (m/w/d) (ID-Nummer: 13764895)
FINN GmbH sucht in eine/n Teamleiter/in Customer Service (m/w/d) (ID-Nummer: 13603242)
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